Q　指定席制ですか？

A　はい。全席指定席の定員入替制となります。
前売鑑賞券をお持ちのお客様も当劇場の座席指定券とのお引き換えが必要となります。

Q　前売り券はどうしたらいいですか？

A　紙の前売り券は劇場窓口にてご鑑賞日の3日前より座席指定券とお引き換えが可能です。
なお、ムビチケの場合はオンラインチケットでも窓口でもご利用可能です。

Q　事前に予約は出来ますか？

A　ご鑑賞日の3日前より窓口若しくはオンラインで購入することが出来ます。
購入後の変更払戻は致しかねます。

Q　入場方法を教えて下さい

A　上映開始時間の15分前からご入場できます。

Q　営業時間は何時からですか？

A　上映作品により異なります。詳しくはコチラをご覧下さい。

Q　館内での飲食は出来ますか？

A　4階カウンター横、5階カフェにてドリンクをご用意しております。
但し、上映中のご飲食は周りのお客様にご配慮を下さいます様、お願い致します。
尚、当館販売商品以外の飲食物のお持込はご遠慮下さいませ。

Q　同じ映画を続けて観ることは出来ますか？

A　入替制となっておりますので、続けてご鑑賞いただくことは出来ません。

Q　入場後に外出は出来ますか？

A　外出できます。開映時間までにお戻り下さい。
また、本編上映開始後のご入場は、他のお客様のご鑑賞の妨げとなりますので、ご遠慮下さい。

Q　車椅子での鑑賞は可能ですか？

A　ご鑑賞は可能ですが、建物の構造上専用スペースや多目的トイレの設備がございませんので、予めご了承下さい。
お手伝いが必要な際は、劇場スタッフまでお申し付け下さい。

Q　喫煙所はありますか？

A　喫煙所はございません。

Q　プログラムやグッズは何時まで販売していますか？

A　最終上映回の開映時間前まで販売しております。最終回の上映終了後は販売しておりませんので、予めご了承下さい。

Q　プログラムやグッズだけを購入することは出来ますか？

A　出来ます。お気軽にお立ち寄り下さいませ。

Q　映画のポスターや看板は貰えますか？

A　ポスターや看板は、宣伝用として提供されたものであり、使用用途が厳しく制限されておりますので、お客様への譲渡・販売はしておりません。

Q　前売鑑賞券を販売していますか？

A　４階にて公開日の前日まで販売しております。
前売特典グッズは劇場窓口のみのお取扱いとなります。数に限りがございますので、お早めにお求め下さい。
現在販売中の前売鑑賞券はコチラをご覧下さい。

Q　サービスデーについて教えて下さい

A　毎週水曜日及び毎月1日はどなた様も1,200円（但し、「12月1日映画の日」は1,000円）でご覧いただけるサービスデーです

その他のサービスについてはコチラをご覧下さい。

Q　会員制度はありますか？

A　テアトルシネマグループ、角川シネマ有楽町、EJアニメシアター新宿にてご利用いただけるTCGメンバーズカード会員サービスがございます。詳しくはコチラをご覧ください。

Q　クレジットカードでチケットは購入できますか？

A　クレジットカードの決済はオンラインチケットのみご利用可能です。
窓口での購入の場合はご利用いただけません。

Q　最寄り駅はどこですか？

A　東京メトロ丸の内線・副都心線、都営新宿線の新宿三丁目駅またはJR線の新宿駅になります。

Q　駅からの道順を教えて下さい

A　詳しくはコチラをご覧下さい。

Q　車でのアクセスを教えて下さい

A　詳しくはコチラをご覧下さい。

Q　駐車場はありますか？

A　提携している駐車場はございません。公共の交通機関をご利用下さい。